お客様に“選ばれる理由”があります。
株式会社Retouchは、3つの事業を軸に、価値のあるモノ・体験・信頼を提供しています。
01｜出張買取事業
不要を“価値”に変える、プロの出張買取。
お客様のご自宅へ直接伺い、ブランド品・貴金属・時計・骨董・カメラなど、さまざまなお品物をその場で査定・買取いたします。
経験豊富なバイヤーが対応し、誠実で納得感のある査定を徹底。
ご高齢の方や店舗まで足を運ぶのが難しい方にも喜ばれており、安心・便利・スピーディーなサービスとしてご好評いただいています。
【主な取扱品】
- ブランドバッグ・時計・アクセサリー
- 金・プラチナなど貴金属
- 骨董品・美術品・着物
- カメラ・古酒・楽器 など
02｜催事買取事業
地域に密着した、“期間限定”の買取イベント。
商業施設や百貨店、ホテルなどのイベントスペースにて開催する買取催事を運営。
短期間で多数のお客様に対応できるこの形式は、地方在住の方にも広くご利用いただいています。
告知・集客・接客・買取対応まで一貫対応し、高い集客力と売上を実現。
取引先様からは、「安心して任せられる」「対応が丁寧」と好評をいただいております。
【開催実績】
- 地方百貨店での連続開催
- 宿泊施設との共同イベント
- ショッピングモールや自治体協力催事 など
03｜コールセンター事業
営業を“強化”する、成果重視のアポイント獲得代行。
企業様の営業支援として、アウトバウンド型コールセンター（電話営業）を提供。
新規開拓、リスト精査、アポイント獲得などを行い、クライアントの営業課題をダイレクトに解決します。
業界・商材ごとにスクリプトを最適化し、高いアポ率・成果率を実現。
プロのコミュニケーション力で、“断られにくい会話設計”を構築しています。
【主な対応内容】
- テレアポ代行（BtoC・BtoB）
- 営業代行に向けた初期接点創出
- イベント来場促進・フォローコール
- 催事・買取イベントの事前告知支援 など
会社としての強み
自社事業のコールセンター×営業で培った圧倒的な集客力
全国対応・スピード展開可能な現場力と人材力
顧客に寄り添う接客品質と高リピート率
私たちは、モノだけでなく、信頼や安心感も一緒に届ける会社でありたいと考えています。
お客様・クライアント・地域の皆さまにとって、“頼れる存在”であり続けるために。
これからも、挑戦と進化を止めず、価値あるサービスを提供してまいります。